Chủ thuê bao di động 11 số chuyển đổi thành 10 số bằng cách nào?

Theo thông tin của Bộ Thông tin & Truyền thông, việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số sẽ được thực hiện từ 0h ngày 15/9 tới, với ba giai đoạn và hoàn tất sau ngày 30/6/2019. Theo đó, các thuê bao 11 số của Viettel được chuyển từ 016x sang 03x; Vinaphone chuyển từ 012x sang 08x và MobiFone chuyển từ 012x sang 07x.

Mã mạng mới của các thuê bao di động 11 số. Ảnh: VnExpress

3 giai đoạn chuyển đổi cụ thể như sau:

Giai đoạn 1: thời gian quay số song song (áp dụng cả cách quay số cũ và mới), từ 0h ngày 15/9 đến hết ngày 14/11. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ hay mới thì cuộc gọi đều thành công. 

Giai đoạn 2: từ 0h ngày 15/11/2018 đến hết ngày 30/6/2019, cuộc gọi theo mã mạng mới được tiến hành bình thường. Các cuộc gọi theo mã mạng cũ sẽ nhận được thông báo bằng tiếng Anh và tiếng Việt cho biết mã mạng đã thay đổi và hướng dẫn quay số theo mã mạng mới. 

Giai đoạn 3: Sau ngày 30/6/2019, thông báo này sẽ kết thúc, cuộc gọi sẽ chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới. 

Nhiều khách hàng dùng số điện thoại 11 số để nhận mã OTP của ngân hàng tỏ ra lo lắng, bởi không biết chuyển đổi số điện thoại của mình thế nào cho hợp lý. Vì theo ý kiến của một lãnh đạo ngân hàng thì, họ không có quyền chuyển đổi thuê bao của khách thành 10 số mà phải nhận được sự đồng ý từ khách hàng.

Chính vì thế, một ngân hàng đã đưa ra 2 giải pháp là ngân hàng liên hệ  đến các chủ thuê bao 11 số để cập nhật lại thành 10 số, hoặc mời khách hàng trực tiếp đến chuyển đổi số điện thoại của mình.

 Hiện, các ngân hàng cũng đang lên kế hoạch, đưa ra giải pháp để thuận tiện nhất cho khách hàng của mình.